User Experience Design

Konzeption von Apps und Online-Portale mit Fokus auf den Benutzer

Mit User-Centered-Design-Methoden zum erfolgreichen Produkt

IST-Analyse & User Research

Wer sind Ihre Kunden und was sind deren Bedürfnisse? Was finden die Kunden gut, was finden sie schlecht? Mit Interviews, Contextual Inquiries und Analytics können Daten qualitativ und strukturiert erhoben werden.

Zielgruppen & Personas

Die Personas repräsentieren wichtige Benutzertypen und zeigen Charakter, Ziele, Bedürfnisse und Interessen. Personas dienen als Werkzeug für die Priorisierung von Features während dem Projekt.

Personas und Zielgruppen als Beispiel
Customer & User Journeys

Jedes gute Design startet mit einem Bedürfnis oder einem Problem. Das Konzept wird iterativ mit Stakeholdern erarbeitet und anhand von User-, Customer Journeys oder Blueprints abgebildet.

Customer Journey als Beispiel
Ideation der SOLL-Lösung

Mit verschiedenen Ideation-Methoden generieren wir Ideen und Konzepte für innovative Lösungsansätze.

Prototyping

Prototypen bieten den optimalen Weg, um ein Konzept sichtbar bzw. spürbar zu machen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Website, eine App oder ein Service handelt.

User Tests

Der Benutzertest überprüft das erarbeitete Konzept mit echten Benutzern und zeigt Probleme und potentielle Optimierungsmöglichkeiten auf.

Wo darf ich Sie sonst noch unterstützen?

Wartung und Weiterentwicklung

Design Sprints

Organisation und Durchführung von Design-Sprints, um innovative Lösungen in kürzester Zeit zu entwickeln.

Meine Netzwerkpartner sind für Sie da

Persona Workshop

Gemeinsam entwickeln wir ein klares Bild über Ihre Zielgruppe. Mit kreativen Übungen werden detaillierte Personenprofile erstellt.

Angebot Interview mit Kunden

Interviews

Organisation, Rekrutierung und Durchführung von qualitativen Interviews, um wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Perspektiven Ihrer Nutzer zu gewinnen.

Interview mit Kunden

User Tests

Organisation, Rekrutierung und Durchführung von qualitativen User Tests, um wertvolle Einblicke in die Nutzung Ihres Systems zu gewinnen.

User Research

Expert Reviews

Ich überprüfe Ihre Website, Ihr Konzept sowie Ihr Visual Design auf Usability-Stärken sowie Schwächen und zeige konkrete Optimierungsvorschläge auf.

Angebot Card Sorting

Quantitative Methoden

Durchführung und Organisation von Tree Testing, Card Sorting und Benchmarking zur Sammlung von quantitativen Nutzerdaten.

Werfen Sie einen Blick in meine Referenzen

Im Laufe der vergangenen Jahre durfte ich für eine breite Palette von Projekte mit meinen UX-Kenntnissen bereichern. Diese Vielfalt bereitet mir grosse Freude. Gerne lade ich Sie ein, einen Blick auf meine Referenzen zu werfen.

Janine Iten Webagentur Referenzen

Kommen Sie in Zürich oder Brugg vorbei und trinken Sie einen Kaffee mit mir.

Webagentur Zürich

Rennweg 38
8001 Zürich

Webagentur Brugg

Steinackerstrasse 1
5210 Windisch

Spezialisierungen

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